よくあるご質問
発電量について
さまざまな要因によって発電量が減少することがあります。
以前に比べて発電量(売電金額)が極端に減った、現状の発電量がベストな状態か気になる方はぜひ一度ご相談ください。
売電が以前より少なくなった
見た目には気づかない機器の不具合や、周辺環境(雑草による影、小動物の巣)等、さまざまな要因により発電量が減少している可能性があります。パネル1枚の不具合でも発電量は減少しますので、一度診断することをおすすめします。
発電量が適性か知りたい
何かしらの要因によって、設置から間もない場合でもベストなパフォーマンスを出せていない場合があります。
遠隔で発電量を知りたい
遠隔監視装置を設置することで、パソコン等でいつでも発電量を確認することができます。
周辺環境について
安心・安全にご使用いただくため、定期的に周辺環境を確認することをおすすめします。遠方や高所で確認できない場合は、弊社が代わりに現地へ行ったり、ドローンで撮影して確認いたしますので、お気軽にご相談ください。
雑草等でパネルが隠れている
パネルが雑草等で影になってしまうと発電量が減少する可能性があります。草刈りや防草シートの設置、修繕等を行います。
鳥や小動物が巣を作っている
鳥や小動物の巣は、発電量の減少や事故の原因になることがあります。鳥の巣、ハチの巣の撤去や、侵入防止ネット張り等を行います。
雨漏りをしている
太陽光発電の機器が原因で起こる雨漏り、また雨漏りによる機器の不具合等の確認や修理を行います。
フェンスを設置したい
パネル周辺にフェンスを設置したり、修繕を行います。
※2017年の改正FIT法により、20kw以上の太陽光発電においてフェンスの設置が義務付けされました。
(例外)
・フェンスがなくても第三者が近づけない場合
・営農型太陽光発電なので、フェンスがあると邪魔になる場合
セキュリティを高めたい
盗難やいたずら防止のセキュリティ対策は大事です。防犯カメラの設置等を行います。
遠方のパネルを確認したい
遠方や高所に設置したパネルが台風などの影響で破損していないか、近隣に迷惑を掛けていないか等のご心配について、代わりに現地へ行ったりドローンで撮影するなどして確認いたします。
機器について
私経年や気象により、機器は劣化していきます。機器や配管・配線などの不具合は、放っておくと発電量の減少や事故につながる恐れがありますので、お早めにご相談ください。
太陽光パネルが汚れている
機器が汚れていると、発電量が減少したり事故の原因にもなります。洗浄作業を行いますので、お気軽にご相談ください。
機器が明らかに故障している
経年劣化などにより機器が故障することがあります。パワーコンディショナの異常(発熱・異音停止)・表示装置の異常・パネル割れ・ブレーカーが落ちる等の故障がありましたら、ご相談ください。
配管や配線が故障している
経年劣化などにより配管が外れていたり、結束バンドが切れてしまうことがあります。
パネルの錆びやガタつき
経年や気象などによりサビの発生・沈下・ガタつき・ボルト緩み等が起こることがあります。
さまざまなご要望にお応えいたします
安心・安全にご使用いただくため、定期的に周辺環境を確認することをおすすめします。遠方や高所で確認できない場合は、弊社が代わりに現地へ行ったり、ドローンで撮影して確認いたしますので、お気軽にご相談ください。
機器の設置場所を変えたい
使用中の機器の設置場所を変えたい、発電した電気を別の場所で使用したい等、お気軽にご相談ください。
停電時にも使用したい
非常用コンセントを設置することで停電時でも太陽光発電の電気を使用することができます。さらに、蓄電池があれば、夜間および長期間の停電も安心です。
太陽光を外したい
太陽光発電の取り外し工事、機器の処分、契約解除のお手続き等をいたします。
取扱い、操作方法が分からない
取扱いや操作方法を忘れてしまった、途中から引き継いだため知らない場合など、お気軽にお問い合わせください。
各種手続きの代行
名義変更・相続・運転年報・売電口座変更等、各種お手続きを代行いたします。
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